Вам и родным звонят и угрожают коллекторы?
Не нужно бояться, решение есть!
Не нужно бояться, решение есть!
Когда накопился груз из кредитов, кредитных карт или микрозаймов - не всегда получается расплатиться со всеми своевременно и в полном объеме. Если у Вас возникли проблемы в виде невозможности нормально жить из-за непрекращающейся череды постоянных звонков от служб взысканий или коллекторов Вам, или того хуже - Вашим родным, друзьям или на работу, прочитайте статью до конца. Запомните, ваш враг - это бездействие.
Пошаговое руководство по общению и взаимодействию с коллекторами
- Звонить могут как службы взысканий кредитных организаций, так и коллекторы
Последние имеют обыкновение выкупать Ваши долги у кредитных организаций, как правило, за существенно меньшую сумму. Несомненно коллекторы гораздо в более настойчивой форме пытаюсь взыскать суммы для погашения долга, вызывая больше неудобств, нежели службы взысканий. Кстати можно избежать перепродажи долга коллекторам, но об этом напишем далее.
Важно понимать, что существует два варианта развития событий, при которых, в связи с неисполнением долговых обязательств по договору с Вашей стороны, со стороны кредитора общение будет происходить через коллекторов:
Важно понимать, что существует два варианта развития событий, при которых, в связи с неисполнением долговых обязательств по договору с Вашей стороны, со стороны кредитора общение будет происходить через коллекторов:
- кредитная организация и коллекторская фирма заключают между собой агентский договор. Это значит, что кредитор у Вас не меняется, но коллекторы просто выступают помощниками в плане взыскания долга.
- коллекторы попросту покупают Ваш долг у кредитной организации. Технически это означает, что теперь Ваш кредитор - коллекторское агентство.
2. Коллекторы (далее службы взысканий и коллекторы в одном лице), имеют право:
- звонить Вам не более 2-х раз в неделю с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные.
Законом не регламентируется тот факт, что Вы можете сбросить звонок и не общаться, это не запрещено и является Вашим правом. Однако закон предполагает именно звонки с разговорами, поэтому число непосредственно дозвонов, со стороны коллекторов, стремится к бесконечности. - также разрешается отправка сообщений — телеграфных, текстовых, голосовых, а также почтовых отправлений. Но нельзя отправлять их во внерабочее время и более установленной нормы.
3. Настоятельно рекомендуем совершать следующие действия при общении с коллекторами, если у Вас уже состоялся с ними диалог:
- сохраняйте спокойствие и хладнокровие. Это действительно 2/3 успеха, потому что коллекторы всегда психологически давят в десятикратном размере на Вас в диалоге, если почувствуют хотя бы малейшую слабину в диалоге с Вами.
- старайтесь записывать любые телефонные разговоры с коллекторами, прямо говорите о том, что с Вашей стороны также ведется запись разговора. Особенно это важно, если Вам звонят с мобильного телефона, который не закреплен намеренно за какой-либо коллекторской компанией. С таких номеров коллекторы могут общаться максимально грубо. В случае максимальных грубостей и других незаконных действий запись диалога в тандеме с собранной информацией по беспокоящему кредитору или коллекторскому агентству позволит Вам составить жалобу и выслать в надзорные органы, что в итоге повлечет за собой на данную организацию административный штраф до 200 т.р.
- с Вашей стороны без грубости, насколько Вы можете - спокойно требуйте данные коллекторского агентства, либо уточняйте информацию о кредиторе.
- обязательно фиксируйте дату и время звонков, либо сообщений. Последние обязательно сохраняйте (например в виде скриншотов), неважно, через что Вы их получили - через whatsapp (в целом мессенджеры), смс или социальные сети.
- просите назвать точную сумму долга.
- никогда не подписывайте никаких документов ДО изучения содержимого.
4. Звонить могут как службы взысканий кредитных организаций, так и коллекторы
Вы заключили договор - получили средства, при неисполнении обязательств с Вашей стороны логично, что кредиторы или коллекторы звонят, чтобы поинтересоваться (понятно, что как в обычной, так порой и грубой форме), что с его деньгами, которые Вы не выплатили. Поэтому важно постараться сгладить углы - если Вы можете все же расплатиться - делайте это не задумываясь. Если платить нет возможности - необходимо указать именно эту причину в диалоге с коллекторами.
5. Подведем итоги:
Надеюсь наша статья Вам помогла (если какой-либо информации не хватает - можете так же оставить заявку и указать в комментариях, какие вопросы Вас интересуют). Если Вам сложно вести диалог - укажите в поле "Комментарии" whatsapp \ viber и наш специалист свяжется с Вами через указанный мессенджер.
Помните! Все в Ваших руках, мы лишь подтолкнем Вас к верному решению ваших проблем.
Помните! Все в Ваших руках, мы лишь подтолкнем Вас к верному решению ваших проблем.
Здесь вы можете оставить заявку для связи с нами
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ИНН: 616615083220
ОГРНИП: 322619600011930
Информация на сайте не является публичной офертой.
"Честный Ответ" является коммерческим обозначением.
Вам и родным звонят и угрожают коллекторы?
Не нужно бояться, решение есть!
Не нужно бояться, решение есть!
Когда накопился груз из кредитов, кредитных карт или микрозаймов - не всегда получается расплатиться со всеми своевременно и в полном объеме. Если у Вас возникли проблемы в виде невозможности нормально жить из-за непрекращающейся череды постоянных звонков от служб взысканий или коллекторов Вам, или того хуже - Вашим родным, друзьям или на работу, прочитайте статью до конца. Запомните, ваш враг - это бездействие.
Пошаговое руководство по общению и взаимодействию с коллекторами
- Звонить могут как службы взысканий кредитных организаций, так и коллекторы
Последние имеют обыкновение выкупать Ваши долги у кредитных организаций, как правило, за существенно меньшую сумму. Несомненно коллекторы гораздо в более настойчивой форме пытаюсь взыскать суммы для погашения долга, вызывая больше неудобств, нежели службы взысканий. Кстати можно избежать перепродажи долга коллекторам, но об этом напишем далее.
Важно понимать, что существует два варианта развития событий, при которых, в связи с неисполнением долговых обязательств по договору с Вашей стороны, со стороны кредитора общение будет происходить через коллекторов:
Важно понимать, что существует два варианта развития событий, при которых, в связи с неисполнением долговых обязательств по договору с Вашей стороны, со стороны кредитора общение будет происходить через коллекторов:
- кредитная организация и коллекторская фирма заключают между собой агентский договор. Это значит, что кредитор у Вас не меняется, но коллекторы просто выступают помощниками в плане взыскания долга.
- коллекторы попросту покупают Ваш долг у кредитной организации. Технически это означает, что теперь Ваш кредитор - коллекторское агентство.
2. Коллекторы (далее службы взысканий и коллекторы в одном лице), имеют право:
- звонить Вам не более 2-х раз в неделю с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные.
Законом не регламентируется тот факт, что Вы можете сбросить звонок и не общаться, это не запрещено и является Вашим правом. Однако закон предполагает именно звонки с разговорами, поэтому число непосредственно дозвонов, со стороны коллекторов, стремится к бесконечности. - также разрешается отправка сообщений — телеграфных, текстовых, голосовых, а также почтовых отправлений. Но нельзя отправлять их во внерабочее время и более установленной нормы.
3. Настоятельно рекомендуем совершать следующие действия при общении с коллекторами, если у Вас уже состоялся с ними диалог:
- сохраняйте спокойствие и хладнокровие. Это действительно 2/3 успеха, потому что коллекторы всегда психологически давят в десятикратном размере на Вас в диалоге, если почувствуют хотя бы малейшую слабину в диалоге с Вами.
- старайтесь записывать любые телефонные разговоры с коллекторами, прямо говорите о том, что с Вашей стороны также ведется запись разговора. Особенно это важно, если Вам звонят с мобильного телефона, который не закреплен намеренно за какой-либо коллекторской компанией. С таких номеров коллекторы могут общаться максимально грубо. В случае максимальных грубостей и других незаконных действий запись диалога в тандеме с собранной информацией по беспокоящему кредитору или коллекторскому агентству позволит Вам составить жалобу и выслать в надзорные органы, что в итоге повлечет за собой на данную организацию административный штраф до 200 т.р.
- с Вашей стороны без грубости, насколько Вы можете - спокойно требуйте данные коллекторского агентства, либо уточняйте информацию о кредиторе.
- обязательно фиксируйте дату и время звонков, либо сообщений. Последние обязательно сохраняйте (например в виде скриншотов), неважно, через что Вы их получили - через whatsapp (в целом мессенджеры), смс или социальные сети.
- просите назвать точную сумму долга.
- никогда не подписывайте никаких документов ДО изучения содержимого.
4. Звонить могут как службы взысканий кредитных организаций, так и коллекторы
Вы заключили договор - получили средства, при неисполнении обязательств с Вашей стороны логично, что кредиторы или коллекторы звонят, чтобы поинтересоваться (понятно, что как в обычной, так порой и грубой форме), что с его деньгами, которые Вы не выплатили. Поэтому важно постараться сгладить углы - если Вы можете все же расплатиться - делайте это не задумываясь. Если платить нет возможности - необходимо указать именно эту причину в диалоге с коллекторами.
5. Подведем итоги:
Надеюсь наша статья Вам помогла (если какой-либо информации не хватает - можете так же оставить заявку и указать в комментариях, какие вопросы Вас интересуют). Если Вам сложно вести диалог - укажите в поле "Комментарии" whatsapp \ viber и наш специалист свяжется с Вами через указанный мессенджер.
Помните! Все в Ваших руках, мы лишь подтолкнем Вас к верному решению ваших проблем.
Помните! Все в Ваших руках, мы лишь подтолкнем Вас к верному решению ваших проблем.
Здесь вы можете оставить заявку для связи с нами
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ИНН: 616615083220
ОГРНИП: 322619600011930
Информация на сайте не является публичной офертой.
"Честный Ответ" является коммерческим обозначением.